Firma FORTIS-DB, spol. s r.o. se sídlem Plzeň, Toužimská 1705/25, byla založena 15.12.1994 a velkoobchodní činností pod hlavičkou "Velkoobchod Ráj kuřáků ®" se začala firma zabývat od 1.10.2000 po rozdělení původní firmy Ráj kuřáků s.r.o. na velkoobchodní a maloobchodní část. Společnost Ráj kuřáků s.r.o. vznikla v roce 1999 transformací z fyzické osoby Bc. Lada Hanzelínová-Ráj kuřáků ®, která začala podnikat v roce 1993.
Od samého začátku se firma lišila od jiných velkoobchodů a to jak záběrem svého sortimentu, ale především svým způsobem práce. Ostatní velkoobchody se zabývají prodejem cigaret, alkoholu, cukrovinek a jako doplněk mají tabák, doutníky a ostatní kuřácké doplňky. I svým způsobem prodeje jsou zcela odlišné – pracují totiž jako stacionární velkoobchody, tzn. že na své zákazníky čekají (telefonický kontakt ze strany zákazníka, popř. jeho osobní návštěva) a teprve poté mu zboží dovezou. Velkoobchod FORTIS od svého začátku preferoval zcela jinou obchodní politiku a jak se ukázalo, s velkým úspěchem. Jeho hlavním sortimentem jsou tabáky, doutníky, zapalovače, dýmky, dutinky, cig. papírky a ostatní kuřácké doplňky.
Cigarety nejsou tedy součástí jeho sortimentu. Z tohoto výčtu je zřejmé, že ten sortiment, který je ostatní doplňkem, je pro nás tím hlavním a můžeme se tak zcela soustředit na speciální požadavky našich zákazníků.
Preferujeme ambulantní prodej našeho zboží. Naši obchodní zástupci tedy nečekají na telefon od zákazníka či jeho návštěvu v sídle, nýbrž aktivně jej vyhledají a přímo v terénu jsou schopni mu celý náš sortiment nabídnout přímo z vozu. Právě konzultace s našimi školenými obchodními zástupci dokáže našim zákazníkům uváženě nakoupit potřebné zboží. Díky dokonalému proškolení dokáží naši obchodní zástupci dát odbornou radu ohledně použití či poradit při výběru nového zboží.
Mezi naše zákazníky patří především trafiky (jak specializované zděné, tak i obyčejné stánky), restaurace, benzinové čerpací stanice, smíšená zboží, ostatní velkoobchody či drobní prodejci. Všechny tyto zákazníky dokážeme oslovit svoji ucelenou nabídkou a perfektním servisem.